Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Rückerstattungsrichtlinie:

Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie jedoch unzufrieden mit einem Produkt oder einer Dienstleistung sein, die Sie von uns erworben haben, haben Sie das Recht, eine Rückerstattung oder Rückgabe zu beantragen.

Rückerstattungen:

  • Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gewährt.
  • Rückerstattungen können nur für unbenutzte und unbeschädigte Ware gewährt werden.
  • Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Rückgaben:

  • Rückgaben werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware akzeptiert.
  • Rückgaben müssen in der Originalverpackung und im unbenutzten Zustand sein.
  • Rückgaben werden gegen einen Gutschein oder eine Gutschrift auf Ihr Konto ausgetauscht.

Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattungsrichtlinie nicht für Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel gilt.

Um eine Rückerstattung oder Rückgabe zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [info@aqua-tec.shop]. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die Gründe für die Rückerstattung oder Rückgabe an. Wir werden uns dann schnellstmöglich um Ihre Anfrage kümmern.